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Forum Discussion
「このファイル リクエストは終了したか、削除されたか、存在しません。」と表示される
Dropbox Standard（無料期間中）を使用しています。
ファイルリクエスト機能を使っていたのですが、ファイルリクエストを通じてアップロードするためのリンクを開くと、「このファイル リクエストは終了したか、削除されたか、存在しません。」というエラーページになってしまい、ファイルをアップロードすることができなくなってしまいました。原因としては何が考えられるでしょうか。
使用している...
Hinano Maeta さん
ご返信誠にありがとうございます。
こちらの手順にそって、ファイルリクエストの再開をお試しいただけますか？
いただいたURLを確認しましたが、ファイルリクエストは終了されていませんでした
https://drive.google.com/file/d/1yaNQ-j3j-cHVhu-tEwLNzgaJTR3-k8qP/view?usp=drive_link
シークレットモードでも同じ症状が発生する場合、エラーが確認できるスクリーンショットをご提供いただきたく存じます。
手元の2つのブラウザ（chrome, edge）のシークレットモードで確認しましたが、同じエラーが出ました。
https://drive.google.com/file/d/1LVNUfsGeM4gqk9YkjTJt079Ji_WK__YI/view?usp=sharing
https://drive.google.com/file/d/1wTcG5_KOfFhk50D3NPqZP_CRgQJJ8aq5/view?usp=sharing
また、スクリーンショットを共有するためにdropbox上で別のフォルダを作り共有リンクを発行しようと思ったのですが、下記のような帯域幅制限に関するエラーが出てきました。こちらが原因のようです。
https://drive.google.com/file/d/1_Q6b1EOAacT01271kf14GeUzRC4c_F9f/view?usp=sharing
ヘルプ を読みましたが、1日たてばリセットされるのでしょうか？
ご確認をお願いいたします。
Hinano Maeta
Dropbox Staff
Dropbox Staffありがとうございます。
今すぐ帯域幅上限を上げたいのですが、支払情報を入力すれば、すぐに上限は上がるでしょうか。
無料トライアル版はトライアル開始から1か月後に終了すると記載があったので、それまでは上げられないのでしょうか。その場合、上げるためにはどうすればよいでしょうか。
https://drive.google.com/file/d/1pvPQWZPSe0TW98DTkM5gF-1WHFz3YH32/view?usp=drive_link
- Hinano Maeta
ありがとうございます。いただいたリンクから手続きを行ったのですが、やはりトライアル版が継続しているため、帯域幅制限が解除されていませんでした。
添付画像内「トライアルをキャンセル」から一度退会すれば、トライアル版を経由せずにアップグレードすることができますか？
それ以外の方法で、トライアル版を経由せずにアップグレードする方法（帯域幅をすぐに上げる方法）をご教示いただけますと幸いです
https://drive.google.com/file/d/1Hkws0ww3DCVc9Cce_njFtUfgKpm-DWvt/view?usp=drive_link
