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Forum Discussion
Carlos Ruben
12 months agoNew member | Level 2
visualización
Hola, tengo un problema de visualización de algunas carpetas, para trabajar uso 2 laptops, cuando trabajo en una, hay ciertas carpetas que no puedo ver en la otra, saben el motivo o como puedo hacer ...
Fernando
12 months agoDropbox Staff
Hola, Carlos Ruben :
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Esto se puede deber a varias razones, te voy a indicar varias de ellas y vamos viendo cual es. Una comprobación importante es revisar el contenido que tienes en las computadoras con el que te aparece en la web.
Una razón puede ser que una de las computadoras no esté sincronizando correctamente, para lo que tendrás que revisar el estado de sincronización de la aplicación de Dropbox en cada computadora. Para esto solo tienes que hacer un solo clic sobre la aplicación de Dropbox que te aparece en pequeño al lado de la hora (en windows abajo a la derecha y en mac arriba a la derecha), se abrirá una ventana y en la parte de abajo de esa ventana te aparece el estado de sincronización. Si te indica que está actualizado, es que está sincronizando correctamente.
Por otro lado windows y mac aceptan diferentes caracteres para los nombres, por lo que puede suceder que un archivo o carpeta creado en un Mac no te aparezca en un windows.
Otra posibilidad es que en una de las computadoras estés usando la sincronización selectiva.
¡Espero que esta información te sea de utilidad!
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