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Forum Discussion
normadra
3 years agoHelpful | Level 5
Revincular la app dropbox en el iMac.
Hola,
Ayer por error desvinculé mi ordenador iMac de mi cuenta de Dropbox, hoy no he conseguido volver a conectarlo. He borrado la aplicación y la he vuelto a instalar. He borrado la app en preferencias del Sistema / Autorización a todo el ordenador y la he vuelto a conectar. He pasado clean my mac y he borrado ficheros inútiles. Ya no sé qué más hacer.
Al intentar instalar Dropbox me da el mensaje que copio a continuación. ¿Cómo puedo solucionarlo, os ha ocurrido lo mismo?
"No ha sido posible iniciar Dropbox.
Normalmente esto se debe a un error de permisos. El error también puede deberse a que la carpeta de inicio se encuentre en un recurso de red compartido.
Si necesitas más información, haz clic en el botón de ayuda que encontrarás a continuación.
Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Dropbox con la siguiente información para obtener más ayuda:
/var/folders/yf/1j6c5mss10d3p54rmj1fz1r00000gn/T/dropbox_errorno76li_t.txt
En el enlace aparece la siguiente información:
<información eliminada por razones de seguridad>
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Users/normadra'
appdata: '/Users/normadra/.dropbox/instance1'
real_path='/Users/normadra/.dropbox/instance1'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40700 uid=501 gid=20
dropbox_path: None
Hola, normadra:
Si en el mensaje no aparece más información, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
- MarinaDropbox Staff
Hola, normadra:
Será una placer poder ayudarte con tu consulta. Para ello, necesito el mensaje completo de error que te aparece.
¿Podrías enviarme las 4 últimas líneas del mensaje de error, por favor? Parece que falta una parte del mensaje.
Quedo a la espera de tu respuesta, para poder seguir ayudándote con tu incidencia.
¡Saludos!
- Mauricio6Explorer | Level 3
Hola. Desvinculé mi mac y no puedo volver a instalar la aplicación. Aprobé permisos de acceso a archivo total y accesibilidad y no se puede instalar. Por favor ayúdame.
<información eliminada por razones de seguridad>
AssertionError- Mauricio6Explorer | Level 3
Hola. Aclaro: ya seleccioné en seguridad - privacidad "Accesibilidad" de Dropbox y "Acceso total a disco" de Dropbox.
- normadraHelpful | Level 5
Hola Marina
Ya las he enviado en el mensaje que he publicado, gracias.
- MarinaDropbox Staff
Hola, normadra:
Si en el mensaje no aparece más información, por favor realiza una reinstalación avanzada de la aplicación de escritorio.
¡Saludos!
- normadraHelpful | Level 5
Hola Marina,
¿Me puedes responder? Me da la sensación de que no has leído toda la información que aporté en el mensaje, ni mi compentario posterior.
Muchas gracias.
- Mauricio6Explorer | Level 3
Hola. Por favor una solución. Insisto, ya probé activando la accesibilidad y acceso total disco. Gracias
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