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Forum Discussion

Samuel Vallecillo's avatar
Samuel Vallecillo
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2 years ago

Recuperación de cuenta Dropbox sin cuenta de correo electrónico asociada

Buenas noches Quiero recuperar una cuenta de Dropbox en el que tengo almacenada información, el problema que tengo es que olvidé las credenciales de la cuenta de Dropbox así como las credenciales de...
Cuentas y facturación
Samuel Vallecillo's avatar
Samuel Vallecillo
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2 years ago
No, no tengo iniciado sesión en ningún dispositivo. Perdí mi credencial de acceso de Dropbox y la cuenta de correo de recuperación que use fue cerrada por no usarse.
  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    2 years ago
     
    En principio no podrías acceder a la cuenta, aún así, en estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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