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Forum Discussion

JOANDIAZ's avatar
JOANDIAZ
New member | Level 2
2 years ago

PROBLEMAS DE SINCRONIZACION

Buenos dias Comunidad

 

Desde hace unas 48 horas, no sincroniza mi Smarthphone Xiamoni con los cambios que hago en mi PC, de mis archivos de DROPBOX.

 

Tengo la app del movil actualizada.

 

Tengo espacio suficiente, por lo que deduzco que no es un tema de esta indole.

 

Por favor, alguien me puede ayudar?

 

Salud.

  • AliciaDBX's avatar
    AliciaDBX
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    12 months ago
    Hola, JOANDIAZ:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Primero, para aislar el equipo que tiene el problema de sincronización, prueba a subir un archivo desde cada uno y comprobar si lo ves en la vista web. Si no, es que ese dispositivo no está sincronizando. 
     
    Después, ten la amabilidad de asegurarte que estás utilizando la última versión de Dropbox y que tu equipo cumple los requisitos del sistema. Consulta también el estado de sincronización de tu cuenta y verifica si todo está actualizado.
     
    Quedamos a la espera de tus noticias.
     
    ¡Un saludo!
     
  • JOANDIAZ's avatar
    JOANDIAZ
    New member | Level 2
    12 months ago
    Buenas tardes, ya lo solucione, el problema era que el ordenador no estaba actualizado (faltaba una actualización de Windows) siempre que pasa eso, el Dropbox deja de sincronizar. Muchas gracias por tu ayuda.

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