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Forum Discussion
garrambide
6 months agoExplorer | Level 3
Problemas con la cuenta
Hola, al cambiar de portátil (de Toshiba a Mac), al intentar abrir mi cuenta de Dropbox me ha pedido iniciar sesión/crear una cuenta nueva (no ponía por separado estas opciones). He usado el mismo em...
garrambide
Explorer | Level 3
Hola Fernando,
Pues al abrir Dropbox por primera vez en el nuevo portátil me ha pedido acceder/registrarse como una sola opción. He usado el email habitual para Dropbox y trabajo para hacerlo. Es decir, el que había usado originalmente para crear la cuenta. Y al acceder no encuentro los archivos que tenía compartidos. No sé si hay otra forma de recuperarlos pero sí que he usado la misma cuenta de correo electrónico. Un saludo.
Fernando
5 months agoDropbox Staff
Hola, garrambide:
En ese caso has creado una cuenta nueva con ese correo con el que en ese momento no tenías ninguna cuenta de Dropbox. ¿Has revisado lo que te he pedido?
Quedo a la espera de tu respuesta.
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