You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

EIM-VP's avatar
EIM-VP
Explorer | Level 3
5 years ago

No se inicia Dropbox. ¿Error de permisos?

Desde hoy me sale un mensaje al iniciarse el ordenador y usuario indicanto que "No ha sido posible iniciar Dropbox". No me había pasado nunca y siempre se había iniciado.

En el error indica que posiblemente de debe a un error de permisos. En la ventana del error aparece un link y se habre la libreta de notas con la información del error -para mí incomprensible- y se me dice que me ponga en contacto con la Asistencia Técnica.

Cuando cierro la ventana, desaparece el icono en la barra de abajo del Dropbox.

He desinstalado la aplicació, apagado el ordenador y la he vuelto a instalar per sigue saliendo el mensaje de error.

Por favor ¿alguien sabe com solucionar esto?

Gracias de antemano.

 

  • Marina's avatar
    Marina
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hola, EIM-VP:

     

    ¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Siento que estés teniendo problemas para indiciar la aplicación de Dropbox para escritorio.

     

    Con el fin de revisar tu consulta, por favor envíame como respuesta el mensaje que te aparece en el bloc de notas que se abre al pulsar el enlace. Ésto me ayudará a ver de dónde viene el error y darte la mejor solución para tu consulta.

     

    Quedo a la espera de tu respuesta.

    ¡Saludos!

    • Cristal82's avatar
      Cristal82
      Explorer | Level 3

      A mí me sale el mismo error y este es el mensaje que me sale y después de darle a aceptar se cierra la aplicación. 

      • Cristal82's avatar
        Cristal82
        Explorer | Level 3

        Y este es el mensaje que te salta cuando se inicia dropbox, en los ordenadores portátilesaviso del dropbox

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