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Forum Discussion

La esquina de avellanas's avatar
La esquina de avellanas
New member | Level 2
10 months ago

No puedo visualizar un archivo excel

Buenas tardes, desde hace unos días no puedo visualizar un archivo excel, con el que trabajaba normalmente. 

Lo que dice cuando ingreso es : 

Se admiten archivo sxlsx, pero se produjo un error. 

 

Probé eliminando el archivo y volviéndolo a ingresar, y tampoco me lo permite.

 

Agradezco mucho la ayuda

  • Leonor Galmes 's avatar
    Leonor Galmes
    Explorer | Level 3
    A mí me está pasando lo mismo, no puedo abrirlo y me sale el mismo mensaje, como lo arreglaste?
    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      ¿El archivo lo intentas abrir desde la web, desde la carpeta de Dropbox en la computadora o desde la aplicación de Dropbox para celulares?
       
      Quedo a la espera de tu respuesta.
      • Leonor Galmes 's avatar
        Leonor Galmes
        Explorer | Level 3
        Hola, cuando entro a Dropbox por la web es cuando me sale el error.
        En mi ordenador si puedo abrir el archivo de la carpeta.
        Desde el móvil tampoco me deja
        Desde la web para poder verlo tengo q pulsar botón derecho y abrirlo con otra aplicación y antes clicando encima del archivo lo abría
  •  
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    En este caso que no puedes abrir el archivo excel, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
     
    Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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