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Forum Discussion

gus1234568's avatar
gus1234568
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2 years ago

No puedo conectar mi tercer dispositivo.

Tengo conectada a mi cuenta basic mi laptop y un computador de escritorio. Cuando intento conectar mi dispotivo android me dice que tengo que desconectarme de un dispositivo. No entiendo por qué? Pue...
Archivos y carpetas
  • Fernando's avatar
    Fernando
    2 years ago
    Hola, gus1234568:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
     
    Elimina el que te aparece abajo LAPTOP-QG66L4HM, que pone que se conectó hace un año. Ten en cuenta, que si tienes un celular conectado, este también cuenta. 
     
    ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
Fernando's avatar
Fernando
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2 years ago
Hola, gus1234568:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que en los planes Basic tienen un límite de 3 dispositivos. Puedes ver el número de dispositivos vinculados a tu cuenta en Configuración > Seguridad.
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
  • gus1234568's avatar
    gus1234568
    Explorer | Level 4
    2 years ago

    Mira los dispositivos que me aparecen.

     

    No me deja conectar un tercer dispositivo

     

     

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      2 years ago
      Hola, gus1234568:
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      Elimina el que te aparece abajo LAPTOP-QG66L4HM, que pone que se conectó hace un año. Ten en cuenta, que si tienes un celular conectado, este también cuenta. 
       
      ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 
      • gus1234568's avatar
        gus1234568
        Explorer | Level 4
        2 years ago

        Gracias Fernando, tu solución estuvo perfecta

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