We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Adriana Napan
2 years agoExplorer | Level 3
No me llegan el correo de verificación
Buenos días; Hola Estimados, Al momento de enviar el correo de la verificación para poder compartir archivos este nunca me llega, favor el apoyo con mi caso, gracias.
- 10 months agoHola, Adriana Napan:¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias!
AliciaDBX
12 months agoDropbox Staff
Hola, Adriana Napan:
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
Por lo que puedo entender no te está llegando el correo de verificación al utilizar Dropbox Transfer, ¿me podrías indicar si es correcto?
De ser así, ten la amabilidad de comprobar la pestaña de no deseado en tu correo y probar a crearlo desde otro navegador, desde una ventana de incógnito y a eliminar la memoria caché del navegador.
¡Espero que esta información te sea de utilidad y esperamos tu respuesta!
- Adriana Napan12 months agoExplorer | Level 3
Buen día Estimada,
Si, es correcto;
Se realizo los pasos indicados pero el correo nunca llega hacia la bandeja de entrada ni a la pestaña de no deseado.
- Adriana Napan11 months agoExplorer | Level 3
Buenas tardes;
Hasta el momento no tengo solución.
- AliciaDBX10 months agoDropbox StaffHola, Adriana Napan:¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox!Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.Estaremos encantados de analizar tu solicitud, pero para ello necesitaremos acceso a cierta información de tu cuenta de Dropbox. Por esta razón, te he enviado un email a la dirección de correo electrónico asociada con tu perfil en el foro.Por favor, revisa tu bandeja de entrada para leer mi último mensaje.¡Gracias!
About Haz una pregunta
Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.
Need more support
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!