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Forum Discussion
Katy3
3 months agoExplorer | Level 4
No aparece el icono de disponible sin conexion (fondo verde con la marca verificacion blanca)
Buenos días ,
Trabajo en dos equipos distintos (tengo el Dropbox para escritorio en los dos) y, teniendo la misma configuración en los dos, idéntica, en uno de ellos no me aparece la marca de ...
SantiagoDBX
Dropbox Staff
Hola Katy3
Siento el inconveniente que mencionas.
Comentas que estás experimentando problemas con los iconos de sincronización. ¿Puedes indicarnos si has actualizado el sistema operativo de ese dispositivo donde tienes el problema recientemente?
Por otro lado, ¿puedes enviarnos una captura de pantalla donde se vea claramente la ruta de estos archivos donde no tienes los iconos?
Quedo a la espera de tu respuesta.
Katy3
3 months agoExplorer | Level 4
Gracias por responder Santiago!
Lo único "sospechoso" es que descargue e instale la licencia de Adobe que acabamos de comprar. Nada mas descargar e instalar se han ido las marcas. Puede que no tenga nada que ver, pero es, al menos, sospechoso.. El archivo descargado de Adobe no estaba, ni esta, en Dropbox. Y si, hubo una actualización del sistema, pero ya hoy, 11/09, y los iconos han desparecido ayer.
No tengo el icono en ningún archivo de Dropbox, en absoluto. Si me podrías mandar una captura, como una muestra, te lo agradecería.
- Katy33 months agoExplorer | Level 4
Buenos días, alguien me podría ayudar, por favor? Trabajo con Dropbox y llevo ya 3 días con el problema.
- SantiagoDBX3 months agoDropbox Staff
Hola Katy3
Gracias por la información.
¿puedes enviarnos una captura de pantalla donde se vea claramente la ruta de estos archivos donde no tienes los iconos?
Quedo a la espera de tu respuesta.
- Katy33 months agoExplorer | Level 4
Muchas gracias Santiago!
Es que ayer te conteste que no tengo icono en ninguna carpeta, y lo de la ruta: si me puedes mandar un ejemplo, seria genial, pero no se a que te refieres. Si es lo que pienso, pues tengo un monton de nombres de los clientes en las carpetas y no quiero exponerlos en un sitio publico.
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