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Forum Discussion

mvalladares__'s avatar
mvalladares__
New member | Level 2
10 months ago

Mi Mac esta bloqueada por Dropbox pero no utilizo dropbox

Hola! Mi cuenta de Dropbox es recien creada para buscar ayuda con este problema. No utilizo Dropbox. Hace un par de dias actualice la version de mi Macbook Pro 2019 de la version OS Monterrey a versi...
Equipos y administradores
Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
9 months ago
Hola, mvalladares__ :
 
Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Si entiendo bien, adquiriste un dispositivo de segunda mano y este dispositivo te indicaba que Dropbox tenía acceso remoto al Mac. Tras borrar el sistema operativo y volverlo a instalar ya no lo has podido usar de nuevo al carecer de las credenciales correspondientes. ¿En qué momento te empezó a salir ese mensaje? ¿Sigues teniendo la computadora contigo?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 

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