Espacio Ocupado "Fantasma"

Hola. Compartí una carpeta a un amigo. Éste tenía saturada su cuenta de Dropbox por lo que no fue posible la sincronización. Luego le ayudé a borrar contenido que ya no necesitaba y su espacio ocupado bajó sustantivamente, sin embargo algo en su cuenta interpreta que el espacio sigue ocupado y no permite aceptar mi carpeta compartida, la cual no es tan grande como para volver a saturar su espacio. Hemos intentado salir de la cuenta y volver a entrar, incluso desinstalamos el cliente y lo volvimos a instalar, aún así no funciona. ¿Cómo podemos hacer que yo le pueda compartir contenido?