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Forum Discussion

TCSystems's avatar
TCSystems
Helpful | Level 5
25 days ago

Error renombrar, mover y copiar

En la web de Dropbox, si creas un archivo de txt por ejemplo, da error al renombralo, al moverlo o al copiarlo.

Hace 2 o 3 horas funciona sin problema.

  • Buenos días,

    Se ha solucionado sin hacer nada. Entiendo que habría algún pequeña incidencia en vuestro servicio.

    Un saludo

  • Fernando's avatar
    Fernando
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    Hola, TCSystems:
     
    ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

     

    Para ayudarme a identificar la causa del problema, ¿puedes seguir los pasos siguientes e indicarme si te han servido de ayuda?

     

    1. Usa otro navegador, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.

    2. Borra la memoria caché del navegador.

    3. Prueba con el modo de navegación incógnito o privado. Consulta cómo hacerlo aquí:

    Chrome

    Firefox

    Safari

    4. Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita los complementos. El problema que experimentas puede deberse a un ajuste de seguridad o a algún complemento instalado en tu navegador.

    5. Actualiza tu navegador. Consulta cómo hacerlo aquí:

    -- Chrome

    -- Firefox

    -- Safari

     

    Avísame si observas un comportamiento distinto tras seguir estos pasos.

    • TCSystems's avatar
      TCSystems
      Helpful | Level 5

      Buenos días,

      Se ha solucionado sin hacer nada. Entiendo que habría algún pequeña incidencia en vuestro servicio.

      Un saludo

      • Fernando's avatar
        Fernando
        Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
        Hola, TCSystems:
         
        Perfecto, me alegro que haya quedado solucionado. 
         
        ¡Que tengas un muy buen día!

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