We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

EDB3's avatar
EDB3
New member | Level 2
4 years ago

Eliminar copia de seguridad de dropbox

Buenos días, Al instalar la app, se ha generado una copia de seguridad de mi pc que me ha dejado sin espacio. Como puedo eliminarlo? Lo he intentado de mil maneras y la que está descrita en el blog...
Jllunell's avatar
Jllunell
Explorer | Level 3

He realizado los pasos indicados, pero no elimina los ficheros que contiene la copia en Drobpox, sale este pop-up i no hace nada.

 

Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
2 years ago
Hola, Jllunell:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Ten en cuenta que no es posible eliminar el contenido de una copia de seguridad ni total ni parcialmente mientras esta esté activa. ¿Puedes indicarme que ha sucedido y que quieres hacer para que pueda ayudarte con ello?
 
Quedo a la espera de tu respuesta. 

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!