We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Chideki's avatar
Chideki
New member | Level 2
4 years ago

Dropbox no termina de sincronizar y no actualiza lo modificado

Hola,   Llevo días que Dropbox me está sincronizando o indexando y cualquier modificación que realizo en un fichero no termina de sincronizar y aparece todo el tiempo como indexando. Nunca termina ...
  • Chideki's avatar
    Chideki
    4 years ago

    Buenos días,

     

    Ya se ha solucionado el problema. La solución es la más fácil que podía ser y que uno no piensa que puede serlo.

     

    Basta con desinstalar el Dropbox e instalarlo de nuevo.

     

    Saludos,

     

    PD: La cuenta del problema tiene el Plan: Dropbox Business (Advanced)

Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Hola, Chideki:

 

¡Te doy la bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 
En estos casos, dado que necesitamos más detalles e información privada te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte. 
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
¡Espero que puedan ayudarte cuanto antes!
 
¡Saludos!
Chideki's avatar
Chideki
New member | Level 2
4 years ago

Buenos días,

 

Ya se ha solucionado el problema. La solución es la más fácil que podía ser y que uno no piensa que puede serlo.

 

Basta con desinstalar el Dropbox e instalarlo de nuevo.

 

Saludos,

 

PD: La cuenta del problema tiene el Plan: Dropbox Business (Advanced)

About Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!