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Forum Discussion

Jenniffer G.'s avatar
Jenniffer G.
New member | Level 1
9 years ago

Como puedo recuperar archivos

Todos mis archivos de dropbox se vieron afectados por un virus, quisiera saber si hay una copia de seguridad donde los pueda recuperar

  • Juliana S.'s avatar
    Juliana S.
    New member | Level 1

    Hola, eliminé una carpeta y se me creó una copia de la carpeta en conflicto con la sincronización selectiva, ahora me salen todas las carpetas vacias en la original y la coppia en conflicto solo salen algunos de los archivos, como puedo recuperar todo?

     

  • Moisés J.'s avatar
    Moisés J.
    New member | Level 1

    Hackearon mi computadora y mi dorpbox encriptando mi información, al parecer eleiminaron el historial de versiones anteriores, ayuda me urge recuperar mi información.

  • Darius S.1's avatar
    Darius S.1
    New member | Level 2

    SE ELIMINO UNA CARPETA IMPORTANTE, LA RESTAURE, Y DÍAS DESPUÉS SE VOLVIÓ A ELIMINAR, PERO AHORA NO LA ENCUENTRO, COMO PUEDO RECUPERARLA?

  • Zach D.5's avatar
    Zach D.5
    New member | Level 1

    Todos mis archivos fueron afectados por un virus, como puedo recuperar mis archivos o una copia de seguridad ?

  • Tiffany P.3's avatar
    Tiffany P.3
    New member | Level 1

    Buenas tardes

    Todos mis archivos fueron afectados por un virus, como puedo recuperar mis archivos o una copia de seguridad ?

  • Zach D.5's avatar
    Zach D.5
    New member | Level 1

    Solo tienen que escribirles al chat Online de dropbox, hace un mes todos mis archivos fueron encriptados por un virus y el servicio de ayuda del dropbox me ayudó a restaurar mis archivos a una fecha anterior al virus...

  • Moisés J.'s avatar
    Moisés J.
    New member | Level 1

    Llevo más de un mes y dropbox no me resuelve nada, solo envió un correo diciendo que me revertirian los archivos a una fecha anterior pero nunca lo hicieron. Qué más puedo hacer?

  • artina i Eric L's avatar
    artina i Eric L
    New member | Level 1

    Hola comunidad Drobpox, necesito ayuda urgente, se me ha colado el virus .zepto (nueva version de locky) y se me ha infectado todo el dropbox.

     

    Podeis ayudarme ? parte de lo que hay en el dropbox es mi trabajo y necesito restaurarlo.

    Os he enviado un mensaje y necesito ayuda.

     

    gracias y saludos cordiales a todo el equipo drobpox.com

     

    Lumila

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