You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.

Forum Discussion

Marta molina's avatar
Marta molina
New member | Level 2
4 years ago

CAMBIE DE CORREO

Señores de Dopbox. Te escribo porque hace unos 3 años perdí mi correo  [removed per the Community's Guidelines] donde estaba asociada mi cuenta de Dropbox. He intentado sin resultados recuperar todo l...
Marina's avatar
Marina
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
4 years ago

Hola, Marta molina:

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!

 

Siento que hayas perdido acceso a tu cuenta Dropbox.
 
En Dropbox, la seguridad de tus datos es nuestra mayor prioridad. Utilizamos tu dirección de correo electrónico para verificar que la cuenta de Dropbox es tuya.
 
Si no tienes acceso a la dirección de correo electrónico que usas con tu cuenta de Dropbox, no podremos verificar que eres el propietario y no podremos ayudarte a recuperar el acceso.
 
Por favor revisa en nuestro centro de ayuda la opciones que tienes para iniciar sesión sin acceso a tu correo electrónico.
 
Por último, si lo necesitas puedes contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Ten en cuenta, que las opciones de asistencia técnica dependen del tipo de cuenta que tengas (Basic, Plus, Professional o Business).
 
Espero que te sea de ayuda.
¡Saludos!

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