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Forum Discussion

rayomirchandani's avatar
rayomirchandani
New member | Level 2
12 months ago

Acceso a vincular mi cuenta en un nuevo dispositivo

Buenos días,    Tengo una cuenta de Dropbox basic y tenía vinculado 3 dispositivos (1 Pc + 2 móviles).    El tema que he cambiado de móvil y obvio que no me deja acceder, porque sólo con este tip...
ronandroll's avatar
ronandroll
Explorer | Level 3

Buenas tardes.

 

Tengo el mismo problema. Al instalar la app en un nuevo movil no consigo loggearme ni iniciar sesion. Siempre obtengo: Error desconocido. ponte en contacto con el servicio de asistencia

 

Gracias

Fernando's avatar
Fernando
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 months ago
Hola, ronandroll:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Si inicias sesión en el navegador predeterminado del móvil ¿te permite iniciar sesión?
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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