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Forum Discussion

rayomirchandani's avatar
rayomirchandani
New member | Level 2
12 months ago

Acceso a vincular mi cuenta en un nuevo dispositivo

Buenos días,    Tengo una cuenta de Dropbox basic y tenía vinculado 3 dispositivos (1 Pc + 2 móviles).    El tema que he cambiado de móvil y obvio que no me deja acceder, porque sólo con este tip...
Fernando's avatar
Fernando
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12 months ago
 
¡Bienvenido a la Comunidad de Dropbox! Ante todo, disculpa por tardar en contestar tu Post.
 
Por favor, hazme saber si se has podido finalmente vincular el nuevo móvil o por el contrario necesitas más asistencia por nuestra parte.
 
Quedamos a la espera de tus noticias.
¡Un saludo!
  • ronandroll's avatar
    ronandroll
    Explorer | Level 3
    10 months ago

    Buenas tardes.

     

    Tengo el mismo problema. Al instalar la app en un nuevo movil no consigo loggearme ni iniciar sesion. Siempre obtengo: Error desconocido. ponte en contacto con el servicio de asistencia

     

    Gracias

    • Fernando's avatar
      Fernando
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      10 months ago
      Hola, ronandroll:
       
      ¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
       
      Si inicias sesión en el navegador predeterminado del móvil ¿te permite iniciar sesión?
       
      ¡Espero que esta información te sea de utilidad! 

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