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Forum Discussion

mahora's avatar
mahora
Explorer | Level 4
5 years ago

¿Como comunicarse con soporte?

Estoy intentando comunicarme con soporte y me dirige a una página de ayuda, es un bucle que no te lleva a ningún sitio. Este sitio cada vez funciona peor

  • Vero5's avatar
    Vero5
    New member | Level 2

    A mi tambien me pasa lo mismo!!! Es imposible comunicarse con un humano para solucionar un problema en esta plataforma. Alguien conoce algun mail de soporte al cual escribir?

     

    • mahora's avatar
      mahora
      Explorer | Level 4

      Hola Vero

      A mí me resolvió el problema Marina. Sigue sus consejos.

      Espero que se te solucione.

      Saludos

    • Marina's avatar
      Marina
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

      Hola, Vero5:

       

      Gracias por escribirnos.

       

      Si quieres que podamos ayudarte puedes acceder a este enlace desde tu cuenta de Dropbox:

      https://www.dropbox.com/support 

       

      Desde ahí puedes enviar un correo electrónico al soporte técnico para que te ayuden con tu consulta.

       

      ¡Saludos!

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