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Forum Discussion
Zuviel Traffic // Kann keine Links mehr freigeben..
Hallo zusammen, ich habe zur Zeit ein Problem mit meiner Dropbox, bei dem es sich eigentlich nur um einen Fehler handeln kann.. Ich verwende meine Dropbox ausschließlich für private Zwecke.. Ab u...
Hallo naumi,
die Fehlermeldung ist wohl etwas zu allgemein gehalten. Außer daß tatsächlich zu viel Traffic erzeugt wird, was man online im Web-Browser unter "LINKS" gerne selber nachprüfen kann, ist es eher eine Sperrung wegen erkannter Malware.
Ist dieser Zustand erst einmal eingetreten, kann man ihn selber nicht mehr aufheben. Natürlich muß man die entsprechenden Dateien von Dropbox entfernen. Die Sperrung bleibt jedoch bestehen. "Temporär deaktiviert" bedeutet in diesem Fall, bis ein Supportmitarbeiter die Dropbox wieder freigibt.
Um die Sperrung aufzuheben muß man ein Support-Ticket lösen:
https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions
Am besten verfasst man seine Anfrage gleich in englisch oder beides, um Mißverständnisse zu vermeiden.
Wie ich feststellen konnte, bzw. wie hier im Forum immer wieder zu lesen ist, wurde schließlich doch eine Datei als Malware erkannt.
Cozylight
Habe seit kurzem das gleiche Problem. Ich nutze meine Dropbox schon seit x Jahren und hatte nie ein derartiges Problem.
Mir scheint, dass dieser Fehler erst seit kurzem vermehrt auftritt.
Habe Error 429 schon Monate. Anfragen an den Support wurden nicht beantwortet, ja ich weiß nicht einmal ob die dort angekommen sind, weil ich nach ausführlicher Detailerklärung keine Rückmeldung vom Sende"knopf" bekomme. Müsste doch eigentlich eine Antwort kommen, wie:
Wir haben ihre Anfrage erhalten und melden uns bald.
ABER NICHTS--- wird das überhaupt gesendet?
- Cozylight
Super User alumni
Hallo naumi,
die Fehlermeldung ist wohl etwas zu allgemein gehalten. Außer daß tatsächlich zu viel Traffic erzeugt wird, was man online im Web-Browser unter "LINKS" gerne selber nachprüfen kann, ist es eher eine Sperrung wegen erkannter Malware.
Ist dieser Zustand erst einmal eingetreten, kann man ihn selber nicht mehr aufheben. Natürlich muß man die entsprechenden Dateien von Dropbox entfernen. Die Sperrung bleibt jedoch bestehen. "Temporär deaktiviert" bedeutet in diesem Fall, bis ein Supportmitarbeiter die Dropbox wieder freigibt.
Um die Sperrung aufzuheben muß man ein Support-Ticket lösen:
https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions
Am besten verfasst man seine Anfrage gleich in englisch oder beides, um Mißverständnisse zu vermeiden.
Wie ich feststellen konnte, bzw. wie hier im Forum immer wieder zu lesen ist, wurde schließlich doch eine Datei als Malware erkannt.
Cozylight
Hallo Cozylight,
vielen Dank für deine hilfreichen Worte.
Habe sofort dieses Ticket ausgefüllt und hoffe auf Reparatur.
Ich habe aber keine Dateien mehr gespeichert und auch alle Freigaben gelöscht.
Also Malware? Mal sehen was wird.
Aber wenn deine Erklärung mit dem Support-Ticket irgendwo in der Hilfe oder auf der ERROR 429 Seite stehen würde, wäre es für die User um Vieles einfacher!
Vielen Dank nochmals.
mfG naumi
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