You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Mala
6 years agoExplorer | Level 4
Zu wenig Speicherplatz
Hallo,
ich bin in einem Team bei Dropbox angemeldet. Um auf die Dateien zugreifen zu können, musste ich von der kostenlosen Basic-Variante auf die 1TB-Version upgraden. Da ich die Dateien nicht meh...
- 6 years ago
...offensichtlich sind Sie noch immer Mitglied in den Team-Ordnern.
Melden Sie sich aus dem Team ab oder lassen Sie sich vom Teamadmin entfenen.
Vorher achten Sie aber darauf, dass Ihre persönliche Ordner und Dateien sich AUSSERHALB der Team-Ordner befinden.
Der Team-Ordner ist danach "weg" und Ihre Dateien/Ordner bleiben übrig!!
Luisa
Dropbox Staff
Hallo Mala,
viele Dank für Ihren Beitrag und herzlich Willkommen in der Dropbox Community.
Um Ihnen weiterzuhelfen, das von Ihnen beschriebene Problem zu beheben, schlage ich vor, auf E-Mail Unterhaltung umzusteigen.
Hierfür habe ich für Sie eine Supportanfrage erstellt. Auf diese Weise kann ich alles gründlich untersuchen und Ihnen basierend den Informationen von unseren Tools entsprechende Lösungsvorschläge geben. Wann immer Sie Zeit finden, schauen Sie bitte in Ihren Posteingang nach meiner E-Mail und dann können wir mit der Lösung des Problems weitermachen.
Nochmals vielen Dank! Ich werde auf die Antwort Ihrer E-Mail warten, damit wir gemeinsam weiter machen!
Viele Grüße
Luisa
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