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Forum Discussion

Eva W.1's avatar
Eva W.1
New member | Level 1
10 years ago

Wie kann ich den Kontozugang ändern (Email & Kennwort)

Hallo ! Mein Dropbox Account wurde vom Teamleiter angelegt. Blöderweise habe ich kein Kennwort erhalten, sobald ich Dropbox starte bin ich am Mac gerade drin/drauf. Als sich das Angestelltenverhältn...
Konten & Abrechnung
  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    8 years ago

    Gegenfrage: wie soll der Akkount verifiziert werden wenn es die eMail Adresse nicht mehr gibt???

    Bei vergessenem Passwort geht die Identifizierung sehr leicht über die eMailAdresse.

    Aber ohne eMailAdresse könnte jeder anfragen.

    sorry - aber das scheint mir aussichtslos.

     

    Einzige Chance, die ich sehe: Ehemaligen Arbeitgeben bitten, die eMailAdresse zumindest kurzfristig wieder freizuschalten.

Lorenz B.2's avatar
Lorenz B.2
New member | Level 1
9 years ago

Hallo zusammen,

da auf meine Anfrage über das Kontaktformular nicht reagiert wurde, versuche ich es auf diesem Weg.

Auch ich habe das oben beschriebene Problem mit einem meiner Accounts. Genau wie im Fall von Ulrike möchte ich das betroffene Konto nicht aufgeben, da ich 8 GB zusätzlichen Speicher verlieren würde.

Bitte schlagen Sie mir eine entsprechende Lösung vor. Wenn Sie, liebes Dropbox-Team, schon ungefragt mein Passwort ändern, können Sie doch sicher auch die E-Mail-Adresse meines Kontos für mich aktualisieren.

Danke im Voraus

Beste Grüße

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