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Forum Discussion
Lukas123
3 years agoHelpful | Level 5
Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien
Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch on...
- 3 years ago
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Paul S.138
Helpful | Level 5
Hallo Arya,
Bei dem ersten Link sehe ich folgendes: 7,5 GB von 6,62 GB belegt.
Wie bereits geschrieben: Die Größe aller in Dropbox enthaltenen Dateien ist 59,16 MB.
Freigegebene Dateien gibt es keine.
Da dropbox die 7,5 GB ausweist muss doch nachvollziehbar sein, wie sich diese zusammen setzen.
Gibt es denn die Möglichkeit eines Resets zu dem Zeitpunkt als der Speicher noch nicht voll war?
Das Problem scheint ja öfter aufzutauchen.
Arya
3 years agoDropbox Staff
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
- Paul S.1382 years agoHelpful | Level 5
Hallo Arya,
genau das ist die Lösung.
Unter der angegebenen Seite stand die Sicherung eines meiner Garmin Geräte.
Diese habe ich nun gelöscht.
Nun ist wieder ausreichend Speicherplatz vorhanden.
Es ist, wie so oft im Leben: wenn man weiß, wie es geht, ist alles einfach.
Ich würde gern einen "Daumen hoch", sowie den "gelöst" Button drücken, sehe ihn aber nicht.
Vielen Dank und viele Grüße
Paul Seehmann
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