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Forum Discussion
Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien
Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch on...
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Arya 
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo,
vielen Dank für Ihre Beiträge in unserem Forum!
- Wenn Sie auf diese Seite gehen, können Sie sehen, wie viel Speicherplatz in Ihrem Konto belegt ist, aber Sie können auch sehen, wie viel Speicherplatz freigegebene Ordner verwenden:
https://www.dropbox.com/account/plan
- Es ist möglich, dass freigegebene Ordner Ihren Speicherplatz belegen. Hier können Sie dies auch überprüfen:
https://www.dropbox.com/share/folders
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Arya
Hallo Arya,
Bei dem ersten Link sehe ich folgendes: 7,5 GB von 6,62 GB belegt.
Wie bereits geschrieben: Die Größe aller in Dropbox enthaltenen Dateien ist 59,16 MB.
Freigegebene Dateien gibt es keine.
Da dropbox die 7,5 GB ausweist muss doch nachvollziehbar sein, wie sich diese zusammen setzen.
Gibt es denn die Möglichkeit eines Resets zu dem Zeitpunkt als der Speicher noch nicht voll war?
Das Problem scheint ja öfter aufzutauchen.
