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Forum Discussion
Speicherplatz voll trotz gelöschter Dateien
Mir wird angezeigt dass mein Speicherplatz voll sei und mein Dropbox Ordner daher nicht mehr synchronisiert wird. Ich habe die kostenlose Basisversion. Ich habe sowohl auf meinem Computer als auch on...
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Arya 
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo,
vielen Dank für Ihre Beiträge in unserem Forum!
- Wenn Sie auf diese Seite gehen, können Sie sehen, wie viel Speicherplatz in Ihrem Konto belegt ist, aber Sie können auch sehen, wie viel Speicherplatz freigegebene Ordner verwenden:
https://www.dropbox.com/account/plan
- Es ist möglich, dass freigegebene Ordner Ihren Speicherplatz belegen. Hier können Sie dies auch überprüfen:
https://www.dropbox.com/share/folders
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. Bei weiteren Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Arya
Hallo Arya,
Bei dem ersten Link sehe ich folgendes: 7,5 GB von 6,62 GB belegt.
Wie bereits geschrieben: Die Größe aller in Dropbox enthaltenen Dateien ist 59,16 MB.
Freigegebene Dateien gibt es keine.
Da dropbox die 7,5 GB ausweist muss doch nachvollziehbar sein, wie sich diese zusammen setzen.
Gibt es denn die Möglichkeit eines Resets zu dem Zeitpunkt als der Speicher noch nicht voll war?
Das Problem scheint ja öfter aufzutauchen.
- Arya
Hallo Paul S.138
vielen Dank für Ihre Antwort und für die Erklärung.
Können Sie bitte auf diese Seite gehen und überprüfen, ob Sie die Computersicherungsfunktion über Dropbox aktiviert haben oder ob Sie andere externe Dateien haben, die dort synchronisiert werden?
Dann können Sie sie von dort löschen (stellen Sie sicher, dass Sie eine Kopie an einem anderen Ort haben, weil Sie sie löschen) oder gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, welche Optionen Sie haben.
https://www.dropbox.com/backup/all
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
Hallo Arya,
genau das ist die Lösung.
Unter der angegebenen Seite stand die Sicherung eines meiner Garmin Geräte.
Diese habe ich nun gelöscht.
Nun ist wieder ausreichend Speicherplatz vorhanden.
Es ist, wie so oft im Leben: wenn man weiß, wie es geht, ist alles einfach.
Ich würde gern einen "Daumen hoch", sowie den "gelöst" Button drücken, sehe ihn aber nicht.
Vielen Dank und viele Grüße
Paul Seehmann
Ich habe leider dasselbe Problem und leider hilft der Tipp der Moderatoren rein gar nichts.
Bis jetzt hat alles gut funktioniert, aber jetzt wirkt es, als will man die User einfach nur in kostenpflichtige Abos zwingen.
Hall zusammen,
ich habe zwar nur die kostenlose Variante der DB, die reicht aber auch. Nun sind von 6,5 GB angeblich 6,15GB obwohl sich dort nur ein Ordner mit 70,8 MB befindet und einer mit vier Bildern. Die genannten Tipps hab ich berücksichtigt, dennoch ist die DB voll.
Kann mir bitte jemand helfen ?
Vielen Dank im Voraus!
Joanna
Ich habe genau dasselbe Problem. Ich habe die letzten Wochen den Inhalt der Box stark reduziert (bevor die Meldung kam, dass sie voll ist) und jetzt plötzlich ist sie voll. Auch ich habe den Eindruck, dass man Abonnenten, die die Box gratis nutzen, nicht mehr haben will und sie deshalb zum Umstieg zwingen will. Anders kann ich mir das nicht erklären.
- ernstMreicher58
Super User
Selbstverständlich wollen kommerzielle Anbieten Gratisangebote nur als Einstieg anbieten.
ABER bei Dropbox gibt es keine Probierfrist, wie bei den meisten Programmen etc.
Basic kann unbefristet benützt werden - es hat nur eine Speicherplatzbeschränkung.
Vermutlich "frist" Ihnen das (versehentlich) aktivierte Backup-feature den Speicherplatz weg.
Bewussten Umstiegszwang durch Speicherplatzreduktion gibt es meines Wissens nicht.
