We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Smart Sync funktioniert nicht mehr
Hallo und guten Abend zusammen,
ich habe einen Windows 10 Rechner und die Dropbox Version 102.4.431 installiert. Ich bin Dropbox Plus User. Der Dropbox Ordner befindet sich direkt auf D:\.
In den Dropbox Einstellungen Allgemein ist die Auswahl bei Ordner öffnen in: Datei-Explorer.
Alle in der Dropbox gespeicherten Ordner haben einen Haken bei der selektiven Synchronisierung.
Alle Ordner habe ich bei Smart Sync mit nur online angehakt. um Festplattenplatz zu sparen. Ein Icon vor den Ordnern/Dateien ist keines mehr vorhanden.
Alle Ordner und Dateien werden zwar wie vorher im Windows Explorer angezeigt, können aber dort nicht mehr geöffnet werden.
Siehe Fehlermeldung.
Im Web Browser der Dropbox sind zu meiner großen Erleichterung alle Ordner/Dateien vorhanden.
Bis vor ein paar Tagen hat alles funktioniert.
Bitte um Hilfe. Kann so nicht richtig arbeiten.
Vielen Dank im Voraus.
Euer Trollinger
Hallo Trollinger ,
danke für Ihre Antwort.
Solange Sie mit dem Ordner (C:\Users\Mein Name) synchronisieren, hat eine Löschung des Dropbox-Ordners auf (D:\Dropbox) keine Auswirkung auf Ihre Dropbox-Konteninhalte.
Sie können beispielsweise den alten Ordner auf D:\ löschen und dann einfach die Verschiebung durchführen, das wäre kein Problem.
Es sollte auch möglich sein, ohne vorherige Löschung des Ordners auf D:\ den Dropbox-Ordner von C:\ dorthin zurückzuverschieben; in diesem Fall können Sie den alten Speicherort beim Verschiebevorgang angeben.
Beste Grüße
- Werner
Dropbox Staff
Hallo Trollinger ,
danke für den neuen Beitrag und willkommen im Dropbox-Forum!
Wenn ich richtig informiert bin, so werden Sie in dieser Angelegenheit bereits von unserem direkten Kundendienst betreut.
Beste Grüße
Hallo Werner,
danke für Ihre Rückantwort. Ja, ist richtig. Ich hatte einen zielführenden Chat mit einem sehr freundliche und kompetenten Support Mitarbeiter.
Nun ist aber ein neues Problem aufgetreten bzw. habe ich mir selbst eingebrockt.
Ich habe, um eine saubere Installation zu bekommen, die Dropbox App deinstalliert und neu aufgesetzt. Dabei habe ich versehentlich ein anderes LW, nämlich C:\ statt D:\ als Speicherort für die Dropbox angegeben. Jetzt habe ich quasi zwei Dropbox Ordner. Ich möchte aber nur den "alten" auf D:\ haben.
Was kann ich nun machen?
Herzlichen Dank für weitere Hilfe.
Der Trollinger- Werner
Hallo Trollinger ,
danke für Ihre Rückmeldung! Schön, dass die andere Angelegenheit bereits geklärt werden konnte.
Der Dropbox-Ordner lässt sich ganz einfach über diese Schritte zurückverschieben:
- Klicken Sie auf das Dropbox-Symbol in der Menüleiste.
- Klicken Sie auf Einstellungen (Linux) oder auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen (macOS und Windows).
- Klicken Sie auf Synchronisierung (unter macOS müssen Sie zuerst auf Einstellungen … klicken).
- Klicken Sie auf Verschieben … (Linux und Windows) oder Speicherort des Dropbox-Ordners (macOS).
- Wählen Sie den neuen Speicherort für Ihren Dropbox-Ordner.
- Dropbox verschiebt Ihren Ordner samt Inhalt an den neuen Speicherort.
Bitte beachten Sie hierzu außerdem die Hinweise in diesem Hilfeartikel.
Beste Grüße
