We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.
Forum Discussion
Abbuchung ohne Abo
Hallo, Seid circa 2 Monaten wird mir 2x monatlich 11,99€ vom Konto abgebucht, ohne das ich jemals ein Abo gebucht habe. Weder online noch über die app kann ich Rechnungen einsehen. Leider kann ich k...
ernstMreicher58
Super User
Super UserEs wäre doch sehr verwunderlich, dass Dropbox Ihre Kontonummer erraten könnte. Sie bezahlen offensichtlich für 2 Akkounts.
Haben Sie (irgend)einen Dropbox-Akkount?
Wenn ja: wechseln Sie bitte ins Webinterface
a) wenn Sie Dropbox und die Dropbox-app auf Ihrem Desktoprechner installiert haben über das Weltkugelsymbol zum Browser: (sieht bei Windows und am Mac praktisch gleich aus)
oder b) im Browser (Edge, Internetexplorer, Safari, Chrome o. Ä.): www.dropbox.com
und versuchen Sie sich mit (einer) Ihrer eMailadressen einzuloggen.
Wenn Sie Ihr Passwort nicht mehr wissen, steht bei der Passworteingabe: Passwort vergessen?
Im Webinterface wählen Sie über den Avatar (Icon rechts oben): "Konto verwalten" oder direkt mit diesem Link: https://www.dropbox.com/manage
…dort sehen Sie dann Ihren Abo-Typ
Hallo,
Danke schonmal für Ihre Antwort. Das habe ich aber alles schon genau so gemacht. Ich habe seid weit über 10 Jahren genau 2 mailadressen. Bei beiden habe ich scheinbar mal die dropbox registriert. Jedoch stehen beide Accounts auf basic free. Ich kann weder Abbuchungen aufrufen noch kontodaten verwalten oder sonst was.
Das komische ist, das angeblich auf meinen Kontoauszügen transaktionsnummern aufgeführt und eine mailadresse angegeben sein soll, was auch nicht der Fall ist.
Danke schonmal für Ihre Antwort. Das habe ich aber alles schon genau so gemacht. Ich habe seid weit über 10 Jahren genau 2 mailadressen. Bei beiden habe ich scheinbar mal die dropbox registriert. Jedoch stehen beide Accounts auf basic free. Ich kann weder Abbuchungen aufrufen noch kontodaten verwalten oder sonst was.
Das komische ist, das angeblich auf meinen Kontoauszügen transaktionsnummern aufgeführt und eine mailadresse angegeben sein soll, was auch nicht der Fall ist.
