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Forum Discussion

mozegmbh's avatar
mozegmbh
New member | Level 2
3 years ago

Kreditkartenabbuchung

Ich habe auf meiner Kreditkarte zwei Abbuchungen von dropbox. 

Es lässt sich aber nicht feststellen für welches Konto diese sein sollten. 

Eine Transanktionsnummer ist auf der CC-Abrechnung nicht vorhanden.

Der Support von dropbox ist auch nicht zu erreichen. Wie kann ich feststellen, wofür die Abbuchungen sind?
Wie kann ich einen support kontaktieren. 

Die Abbuchungen sind nicht für dieses Konto

  • Werner's avatar
    Werner
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo mozegmbh,

     

    danke für Ihren Beitrag!

     

    Für alle rechnungsbezogenen Fragen können Sie über dieses Formular eine Anfrage direkt beim Kundendienst erstellen.

     

    Eventuell wird die Option zur Erstellung einer Anfrage nicht gleich angezeigt – bitte melden Sie sich in diesem Fall bei Ihrem Browser aus der offenen Dropbox-Sitzung ab und rufen Sie das Formular erneut auf.

     

    Beste Grüße

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