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Forum Discussion
Iphone kein Export zu anderen Apps angeboten
Diese Funktion wird mir auf einem Iphone nicht angeboten. Was kann die Ursache sein? Auf anderen Iphones und Accounts funktioniert es aber.
Eine Datei in eine andere App auf Ihrem Smartphone od...
ich habe jetzt den Account auf dem IPAD getestet, hier liegt das gleiche Problem vor. Auch nachdem auf beiden Geräten die Dropbox-App neu installiert wurde, gab es keine Besserung. Was noch kurios war, ein Zugriff von diesem Account auf einen Ordner in einer anderen Dropbox auf den noch andere User Zugriff haben, konnte für diesen problembehafteten Account nicht zur Bearbeitung freigegeben werden, hier war nur die Einstellung "kann betrachten" auszuwählen. Alle anderen User-Accounts konnten auf "kann bearbeiten" umgestellt werden. Vielleicht grenzt der Punkt die Sache etwas ein.
VG
Hans-Günter
Astrid
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo HG S.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Bemühungen!
Könnten Sie mir bitte einen Screenshot des Optionsmenüs senden, das Sie auf Ihrem iPhone oder iPad sehen, wenn Sie auf die Auslassungspunkte neben einer Datei tippen, damit ich dies genauer untersuchen kann?
Wenn Sie nicht genau wissen, wie Sie einen Screenshot erstellen, finden Sie hier weitere Informationen.
Wichtig: Bitte stellen Sie sicher, dass alle vertraulichen Informationen (wie E-Mail-Adressen) im Screenshot ausgeblendet sind.
In Bezug auf den von Ihnen erwähnten freigegebenen Ordner sollte der Eigentümer des Ordners Ihnen Bearbeitungszugriff auf Ihr Konto gewähren können. Erhält er einen bestimmten Fehler oder sind die einzigen verfügbaren Optionen „Kann betrachten“ und „Entfernen“? Wäre ein Screenshot möglich?
Vielen Dank im Voraus!
Beste Grüße!
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