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Forum Discussion
Excel gemeinsam mit anderen Nutzern bearbeiten plötzlich nicht mehr möglich
Hallo!
Ich habe seit Anfang Mai mit in verschiedenen Excel-Dateien in der Dropbox gemeinsam mit anderen Nutzern arbeiten können. Die Dateien hat mein Chef angelegt, und uns allen Bearbeitungsfreigabe gegeben. Wir konnten darin gleichzeitig in der Web-Version arbeiten, haben gesehen wer gerade ebenfalls die Datei geöffnet hat, und wer wo was gerade bearbeitet. Speichern erfolgte automatisch.
Seit ein paar Tagen kann ich nun plötzlich nicht mehr bearbeiten, wenn andere Benutzer in der Datei sind, sondern nur anzeigen lassen. Ich weiß nicht was auf einmal passiert ist, habe schon diverses ausprobiert (Updates, Neustart, Deinstallation und Neuinstallation der Apps, Cookies löschen, Cache leeren, die Datei mit einem anderen Browser öffnen), es ist immer das gleiche. Immer die Fehlermeldung, dass gerade eine andere Person die Datei bearbeitet, was ja bis vor ein paar Tagen gar kein Problem war, da wir alle gleichzeitig dran arbeiten konnten.
Hat jemand Ideen dazu, woran das liegen könnte und was ich dagegen tun kann?
Danke!
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo Miri5,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
- Wurde die Datei erneut an neuen Nutzern freigegeben?
- Haben Sie immer noch Bearbeitungszugriff (und nicht nur Lesezugriff) auf die Daten, welche Sie bearbeiten versuchen?
- Öffnen Sie die Datei von Ihrem Dropbox Konto direkt?
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
AdrianHallo Adrian,
vielen Dank für die Rückmeldung! Mittlerweile hat sich das Problem interessanterweise von selbst aufgelöst, ohne dass ich etwas gemacht habe, oder wüsste woran es gelegen hat.
Trotzdem beantworte ich kurz deine Fragen: Die Datei wurde zwischenzeitlich keinen neuen Nutzern freigegeben, ich hatte zu jedem Zeitpunkt Bearbeitungszugriff und ich habe die Datei direkt aus meinem Dropbox-Konto geöffnet. Ich hoffe nun, dass es sich einfach nur um ein temporäres Problem handelte.
Viele Grüße,
Miriam
