You might see that the Dropbox Community team have been busy working on some major updates to the Community itself! So, here is some info on what’s changed, what’s staying the same and what you can expect from the Dropbox Community overall.
Forum Discussion
Error (429) This account's links are generating too much traffic and have been temporarily disabled
Hallo!
Ich bekam heute plötzlich nach dem Versand eines öffentlichen Links zu einer Datei mit einer Größe von 594 kb die Rückmeldung des Empfängers, dass die Fehlermeldung "Error (429) This account...
ich habe auch seit ein paar tagen den Error: Error (429)
das kann aber nicht sein, da ich weder irgendwelchen großen Dateien drin habe oder irgendwelche Links share.
ich habe in den letzten wochen nur eine einzige datei (2MB) an einen User weiter gegeben.
auch in der history sieht man nichts.
Cozylight
Super User alumni
Super User alumniZu viel Traffic ist nicht der einzige Auslöser für den Error 429.
Auch kann ein positiver Malware-Scan oder eine Copyrightverletzung zur Sperrung der Dropbox führen.
Der einzige Weg die Dropbox wieder freigeschaltet zu bekommen geht über ein Ticket an den Dropbox-Support. Wenn es geht würde ich die mail auch gleich in Englisch verfassen um Missverständnisse zu vermeiden.
https://www.dropboxforum.com/t5/custom/page/page-id/SupportPage-SearchSolutions
Cozylight
hab alles überprüft und mein Dropbox Folder mit Eset Smart Security und Malwarebytes Anti-Malware überprüft,
alles ok.
Ein ticket hatte ich gemacht, da kam aber nur eine automatisierte Antwort.
bis keine Lösung / Vorschlag.
Kann Dropbox immer noch nicht nutzen
- Cozylight
warum der Error 429 bzw. die Dropbox-Sperre eingetreten ist, kann nur ein Supportmitarbeiter feststellen, und nur dieser kann auch die Sperrung wieder aufheben.
Auch wenn die auslösende Datei jetzt entfernt wurde, wird die Sperrung nicht automatisch wieder aufgehoben.
Nach dem Erstellen eines Tickets kann es natürlich dauern bis die Anfrage an die Reihe kommt. Die Hinweise die zunächst automatisch kommen sollen nur dabei helfen das Problem eventuell selber und damit schneller zu lösen.
In diesem Fall aber kann man selbst nichts tun.
Cozylight
mein ticket steht seit dienstag auf "gelöst" ... na ganz toll, die automatische antwort
löst also mein Problem ?
ganz toller support
