We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Th10's avatar
Th10
Explorer | Level 3
10 months ago

Dropbox Business trotz Bezahlung nicht verwendbar

Ich bezahle seit Jahre jährlich mehrere hundert Euro für das Business Abo! Ich kann es nicht kündigen, weil ich bei jedem Versuch in ein Abo mit "nur" 2 GB komme, wo ich immer aufgefordert werde, zu upgraden!

Ich versuche nun schon den 3. Tag - in Stunden ist der Aufwand etwa 6 Stunden - das zu lösen. Oder zumindest einen Kontakt herzustellen. Mit dem Business Abo steht mir sogar telefonischer Support in meiner Sprache zur Verfügung (laut Werbung).

 

  • Hallo Th10,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
     

    Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

     

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

     

    Vielen Dank

     

    Beste Grüße
    Arya

     
  • Arya 's avatar
    Arya
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

    Hallo Th10,
     
    vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
     

    Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

     

    Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

     

    Vielen Dank

     

    Beste Grüße
    Arya