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Forum Discussion

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AndreaNo
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8 months ago

Dropbox Basis obwohl Professional bezahlt - Apple Pay

Ich habe Dropbox Plus abonniert, aber nur Basic erhalten. Der Betrag wurde via Apple bezahlt. Ich habe sämtlich Schritte der hier bereits beschriebenen Lösungen durchgeführt, aber nichts hat geholfen...
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AndreaNo
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Das hatte ich bereits versucht, ohne Erfolg. Es poppt ein Fenster auf „Käufe können nicht wiederhergestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten“.

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Arya
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8 months ago

Hallo AndreaNo,
  

vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

 

Um die Fehlerbehebung fortzusetzen, würde ich empfehlen, diese Diskussion aufgrund kontosensibler Informationen, die für eine weitere Untersuchung erforderlich sind, auf E-Mail zu verschieben.

 

Aus diesem Grund habe ich Ihnen eine E-Mail an die mit Ihrem Forumsprofil verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Könnten Sie bitte in Ihrem Posteingang nach meiner letzten Nachricht suchen?

 

Vielen Dank.

Beste Grüße
Arya

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