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Forum Discussion
Dopbox startet nicht nach Update auf Mac OS Monterrey
Ich habe heute meine beiden Mac auf das neue OS Upgedatet. Bei einem Rechner startet die Dropbox nicht es erscheint der Fehler: Dropbox kontte nicht gestartet werden: Normalerweise weist das auf e...
Hallo zusammen,
danke für die Rückmeldung!
Kibi61: Schön, dass es hier bereits behoben wurde!
Disco1: Die Prozedur mit den empfohlenen Schritten wurde kürzlich aktualisiert – könnten Sie sie bitte nochmals versuchen? Diese Schritte sind:
- Klicken Sie auf das Apple-Symbol in der oberen linken Ecke Ihres Bildschirms
- Wählen Sie Systemeinstellungen...
- Dann Sicherheit & Datenschutz
- Wählen Sie die Registerkarte Datenschutz
- Um Änderungen vorzunehmen, müssen Sie auf das Schlosssymbol klicken und Ihr macOS-Passwort eingeben
- Wählen Sie vollständigen Festplattenzugriff
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Dropbox
- Wählen Sie Barrierefreiheit
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Dropbox
- Versuchen Sie nun, die Dropbox Desktop-Anwendung neu zu starten
Beste Grüße
Werner
Dropbox Staff
Dropbox StaffHallo Kibi61,
willkommen im Dropbox-Forum und danke für Ihren Beitrag!
Die Verwendung der Dropbox Desktop-Anwendung wird auf dem neuen Mac-Betriebssystem „Mac OS 12 (Monterey)“ voll unterstützt; überprüfen Sie jedoch bitte, ob Ihr Computer auch die übrigen technischen Mindestanforderungen für die Verwendung mit Dropbox erfüllt.
Bitte installieren Sie dann die aktuelle Version der Dropbox-Software und starten Sie anschließend den Computer neu, damit die Änderungen korrekt übernommen werden können.
Wenn das Problem danach fortbesteht, benötigen wir das gesamte Fehlerprotokoll für die angezeigte Fehlermeldung und müssen es im Detail analysieren.
Den gesamten Text der Fehlermeldung können Sie abrufen, indem Sie auf den blauen Link im Fenster mit der Fehlermeldung klicken; dadurch öffnen Sie eine Datei mit dem gesamten Text der Fehlermeldung. Sie können diesen Text einfach kopieren und in Ihre nächste Antwort einfügen.
Beste Grüße
bn.BUILD_KEY: Dropbox
bn.VERSION: 158.4.4564
bn.constants.WINDOWS_SHELL_EXT_VERSION: 55
bn.is_frozen: True
machine_id: 366e1993-26f1-58c8-8331-59ad971aea71
pid: 1007
ppid: 1
uid: 501
user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='jens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='jens', pw_dir='/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens', pw_shell='/bin/zsh')
effective_user_info: pwd.struct_passwd(pw_name='jens', pw_passwd='********', pw_uid=501, pw_gid=20, pw_gecos='jens', pw_dir='/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens', pw_shell='/bin/zsh')
euid: 501
gid: 20
egid: 20
group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'jens'])
effective_group_info: grp.struct_group(gr_name='staff', gr_passwd='*', gr_gid=20, gr_mem=['root', 'jens'])
DYLD_LIBRARY_PATH: None
cwd: '/'
real_path='/'
mode=0o40755 uid=0 gid=0
parent mode=0o40755 uid=0 gid=0
HOME: '/Volumes/t7-jn/Benutzer/jens'
appdata: '/Volumes/t7-jens/Benutzer/jens/.dropbox/instance2'
real_path='/Volumes/t7-jens/Benutzer/jens/.dropbox/instance2'
not found
parent not found
dropbox_path: None
not found
parent not found
sys_executable: '/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/MacOS/Dropbox'
mode=0o100755 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
trace.__file__: '/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
real_path='/Applications/Dropbox.app/Contents/Resources/python-packages.zip/dropbox/client/ui/common/boot_error.pyc'
not found
parent not found
tempdir: '/var/folders/_0/z9l825fd7wj__dd6wnzhdfrw0000gn/T'
real_path='/private/var/folders/_0/z9l825fd7wj__dd6wnzhdfrw0000gn/T'
mode=0o40700 uid=501 gid=20
parent mode=0o40755 uid=501 gid=20
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 1205, in safe_makedirs
File "dropbox/fsutil.pyc", line 655, in safe_makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
[Previous line repeated 1 more time]
File "os.pyc", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Volumes/t7-jens'
During handling of the above exception, another exception occurred:
Traceback (most recent call last):
File "dropbox/client/main.pyc", line 7666, in main_startup
File "dropbox/client/main.pyc", line 2631, in initialize
File "dropbox/client/main.pyc", line 1568, in startup_low
File "dropbox/client/main.pyc", line 1214, in safe_makedirs
File "dropbox/fsutil.pyc", line 655, in safe_makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
File "os.pyc", line 213, in makedirs
[Previous line repeated 1 more time]
File "os.pyc", line 223, in makedirs
PermissionError: [Errno 13] Permission denied: '/Volumes/t7-jens'
