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Forum Discussion
Franz7
2 years agoNew member | Level 2
Dokument öffnen
Mir wird mitgeteilt: «Das hat aus irgendeinem Grund nicht funktioniert...» und was mache ich jetzt?
- ernstMreicher58Super User
Wie hat was nicht funktioniert?
Welchen Akkounttyp haben Sie?
Haben Sie versucht, die Datei am Desktoprechner zu öffnen?
Oder haben Sie versucht, die Datei im Web-UI / Webbrowser zu öffnen?
- AryaDropbox Staff
Hallo Franz7,
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox oder Google Chrome.
2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen
3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus
-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216
Können Sie diese Schritte ausprobieren? Entfernen Sie auch die Datei und fügen Sie sie dann wieder hinzu.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Beste Grüße
Arya
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