We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

ernstMreicher58's avatar
ernstMreicher58
Icon for Super User rankSuper User
7 years ago

prinzipieller Gedanke:

mit "selective sync" bzw. "selektive Synchronisierung" kann man nur ganze Ordner über "Einstellungen" -> "Synchronisierung" -> "zu synchronisierende Ordner" ein- oder ausschließen.

Nach einem Anpassungslauf werden die ausgeschlossenen Ordner aus dem Dropbox Ordner des entsprehenden Desktop Computers entfernt. D.h. es geht nur mit der Desktop App (nicht auf mobilGeräten) und für jeden Computer gesondert auf dem die Dropbox dieses users installiert ist.

Einzelne Dateien lassen sich nur mit "smart sync" - bis auf einen "0-bite-Geist" - vom Rechner entfernen. Dies ist ein feature der Team- bzw. business-Akkounts.

Ad graue Minus badges:

sind diese bei Dateien oder Ordnern????

  • Soniquete's avatar
    Soniquete
    Explorer | Level 4
    7 years ago

    Hi Ernst,

     

    danke dir für die schnelle Antwort. 

     

    "Nach einem Anpassungslauf werden die ausgeschlossenen Ordner aus dem Dropbox Ordner des entsprehenden Desktop Computers entfernt"

     

    Genau das passiert nicht. Stattdessen wird bei den nicht mehr synchronisierten Ordnern (!) das graue Minus-Badge angezeigt. 

     

    Ich könnte die Ordner jetzt selbst manuell löschen. Ist aber 1. viel Arbeit und 2. hoffe ich, es gibt keine negativen Seiteneffekte...

     

    Ich habe übrigens einen Business-Account.

    • ernstMreicher58's avatar
      ernstMreicher58
      Icon for Super User rankSuper User
      7 years ago

      manuell löschen würde ich auf keinen Fall.

      ist eher ein Fall für den support!!!

      Da es sich um einen business support handelt, ist es ohnehin "priority support"....

       

      Open your ticket here: https://www.dropbox.com/support
      Track your ticket here: https://dropbox.zendesk.com

      Replies take approximately 1 - 3 business days with Pro users getting priority (longer for Basic users).

      Support-Ticket hier anfordern: https://www.dropbox.com/support
      Bearbeitungsverfolgung hier: https://dropbox.zendesk.com

      Antwort in ca. 1 - 3 Arbeitstagen - bei Pro-Usern gehts rascher, bei Usern freier Akkounts dauert es länger.

      • Soniquete's avatar
        Soniquete
        Explorer | Level 4
        7 years ago
        Danke werde ich machen!

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!