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Forum Discussion

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Arya
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12 months ago

Hallo dennisgoodkat,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Beachten Sie, dass Dropbox Ihre Dateien niemals löscht, auch wenn Sie ein kostenloses Basic-Abonnement haben.

 

Ich schlage vor, dass Sie diese Seite aufrufen, auf der Sie alle Aktionen Ihrer Dateien und Ordner sehen können:

https://www.dropbox.com/events

 

Wenn Sie keine Aktionen oder Ereignisse finden, bedeutet dies, dass das Konto, das Sie vor Monaten hatten, möglicherweise aufgrund von Inaktivität gelöscht wurde. Das ist eine Theorie.

 

Wenn es sich um ein Synchronisierungsproblem handelt, können Dateien gelöscht werden, wenn Sie sie von einem Speicherort an einen anderen verschieben. Dies wäre jedoch auf der Ereignisseite angezeigt worden, wenn Löschungen stattgefunden hätten. In solchen Fällen können Sie solche Aktionen wiederherstellen.

 

Beim kostenlosen Basic-Abonnement und bei kostenpflichtigen Plus-Abonnements haben die Benutzer 30 Tage Zeit, ihre Dateien wiederherzustellen.


Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya

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