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Forum Discussion
Dateien über Chrome aus Dropbox hochladen funktioniert nicht, da alle Dateien ausgegraut sind
Hi zusammen,
bin auf einem Samsung Galaxy S8 Ultra Tablet unterwegs. Ich möchte über Chrome eine Datei aus Dropbox auf eine Website hochladen. Alle Dateien werden angezeigt, allerdings ausgegraut und keine Datei kann ausgewählt werden, unabhängig vom Dateiformat.
Das Ganze auf dem iPhone über Safari funktioniert, am PC über Chrome ebenfalls.
Hat jemand dasselbe Problem und vielleicht sogar die Lösung?
Danke und Gruß
- AdrianDBX
Dropbox Staff
Hallo MHkSLK,
Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!
Bitte versuchen Sie mit den nachstehenden Schritten:
1. Verwenden Sie einen anderen Browser, z. B. Safari, Mozilla Firefox.
2. Leeren Sie den Cache Ihres Browsers. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: http://de.wikihow.com/Den-Cache-eines-Browsers-löschen
3. Öffnen Sie den Browser im privaten oder Inkognito-Modus. Eine Anleitung dazu finden Sie hier:
-- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95464
-- Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/privater-modus
-- Safari: http://support.apple.com/kb/PH19216
4. Setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plug-ins. Das aufgetretene Problem könnte auf eine Sicherheitseinstellung oder ein installiertes Plug-in Ihres Browsers zurückzuführen sein.
5. Aktualisieren Sie Ihren Browser über das Google Play Store.
Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.
Viele Grüße,
Adrian
