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Forum Discussion

Nadine J.'s avatar
Nadine J.
New member | Level 1
10 years ago

Anmeldung nicht möglich

Hallo, wenn ich mich bei Dropbox anmelden möchte und in die Eingabefelder des Benutzernamens und Kennwort springe, kann ich zwar Einträge machen, es passiert aber nichts bzw. wird das ANMELDEN Feld ...
Dropbox-Desktopanwendung
Konten & Abrechnung
  • S1mon's avatar
    S1mon
    8 years ago

    Hallo Nadine,

    Bitte versuchen Sie es als erstes mit einem anderen Browser, z.B.: Chrome.

    Als nächsten Schritt, öffnen Sie bitte ein neues Fenster im Inkognito-Modus und versuchen Sie es mit der Eingabe wieder.

    Als letzten Schritt, falls die anderen zwei keine Wirkung hatten, setzen Sie Ihren Browser auf die Standardeinstellungen zurück und deaktivieren Sie alle Browser-Plugins.

    Ich hoffe das hilft!

    P.S.: Sollte das Problem dennoch nicht behoben werden können, dann setzen Sie sich bitte mit unserem Support in Kontakt.

     

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Nadine J.'s avatar
Nadine J.
New member | Level 1
10 years ago

Habe es im IE und Firefox probiert. Ich vermute, es hat mit Adobe Flash Player zu tun. Den habe ich aber installiert...

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