We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

AdrianDBX's avatar
AdrianDBX
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff

Hallo VM9,

 

Vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

Bitte kontaktieren Sie unseren Support über die Support-Seite, damit wir Ihnen bei Ihrem Zahlungs-Anliegen direkt weiterhelfen können. Dabei können Sie auch die Zahlungsinformationen direkt hinterlegen, um die Abbuchung in Frage finden zu können.

 

Den Support können Sie hier direkt kontaktieren: https://www.dropbox.com/support/billing-issues

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

 

Viele Grüße,
Adrian

VM9's avatar
VM9
Explorer | Level 4
26 days ago
Hier wird mir nicht weitergeholfen. Angeblich hätte ich Zugriff auf einen Support, wenn ich wirklich ein Plus Abo besitzen würde. Da dem nicht so ist, wird mir der Kontakt nicht ermöglicht. Über das Hilfecenter finde ich keine Lösung für mein Problem. Was kann ich tun?

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!