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Forum Discussion

anonymous's avatar
anonymous
4 years ago

Abbuchung Kreditkarte

Trotz Eingabe der geforderten Parameter (Kreditkartendaten, Transaction ID) bekomme ich keine Info, wer das Abo abgeschlossen haben könnte oder warum abgebucht wurde.
Abonnements
Konten & Abrechnung
anonymous's avatar
anonymous

Wie lange wird es dauern, bis mir noch eine Rechnung oder ein sonstiger Beleg zugestellt wird?

Astrid's avatar
Astrid
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4 years ago

 Hallo anonymous,

 

vielen Dank für die Rückmeldung.

 

Ich habe Ihnen die Rechnung am Mittwoch an Ihre E-Mail-Adresse geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang und Ihren Spam-Ordner.

 

 

Beste Grüße

  • anonymous's avatar
    anonymous
    4 years ago

    An die [email removed as per Community Guidelines] Adresse?

    • Astrid's avatar
      Astrid
      Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
      4 years ago

      Hallo anonymous,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Wichtig: Bitte posten Sie Ihre E-Mail-Adresse aus Sicherheitsgründen niemals im Forum. Ich habe sie zu Ihrer Sicherheit versteckt.

       

      Die E-Mail wurde an die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail-Adresse gesendet, an die wir bereits kommuniziert haben.

       

       

      Beste Grüße

      • anonymous's avatar
        anonymous
        4 years ago

        Hallo,

         

        ich habe definitiv keine Rechnung an meine E-Mail erhalten. Bitte erneut senden!

         

        VG
        Kirsten

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