We are aware of the issue with the badge emails resending to everyone, we apologise for the inconvenience - learn more here.

Forum Discussion

Ulf C.'s avatar
Ulf C.
New member | Level 1
10 years ago

Änderung der Zahlungsweise von Kreditkarte auf Lastschrift

Ich möchte meine Kreditkartenzahlung auf "Lastschrift" abändern. Nach Ausfüllen aller Daten auf der Webseite (die IBAN ist korrekt !) erscheint die Fehlermeldung Beim Ausfüllen dieses Vorgangs is...
Lara1's avatar
Lara1
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
10 years ago

Hallo Ulf,

Da kann ich Sie beruhigen: Wenn Ihr Konto heruntergestuft wird, dann bleiben Ihnen Ihre Daten natürlich erhalten und werden nicht gelöscht :) Nur die Synchronisation der Daten mit Ihren verknüpften Geräten kann kurzfristig stoppen, bis Sie Ihr Konto wieder hochgestuft haben.

Hier ein Beispiel: Wenn Sie ein 1 TB Pro Konto haben und 500 GB nutzen, dann würde die Synchronisation Ihrer Daten stoppen, wenn Ihr Konto heruntergestuft wird, da ein kostenloses Basis-Konto nur 2 GB hat. Die 500 GB Daten sind jedoch noch immer in Ihrem Online-Konto vorhanden und werden wieder mit Ihren verknüpften Geräten synchronisiert, sobald Sie Ihr Konto hier hochstufen: dropbox.com/upgrade.

About Eine Frage stellen

Sie haben Fragen? Richten Sie sie an die Dropbox Community!

Need more support

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!