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Forum Discussion
Remboursement abonnement Business
J'ai constaté qu'un débit a été fait à partir de mon compte Paypal pour la somme de 45$ sans que j'aie reçu aucun e-mail au préalable pour me permettre de résilier mon abonnement à l'avance. Je n'ai ...
Matthieu1
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour imane,
Merci pour nous avoir contacté via la communauté Dropbox!
Je comprends tout à fait votre frustration, est-il possible pour vous d'ouvrir un nouveau ticket ICI pour demander votre remboursement? Si vous y êtes eligible vous l'obtiendrez sans problème 
N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin.
Matthieu
Matthieu1Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour imane,
Avez-vous ouvert un nouveau ticket? Si oui, je peux m' occuper de son suivi si vous me donnez le numéro associé:wink:
Matthieu
- Le problème est résolu, je me suis fait rembourser. Merci pour votre aide
Bonjour,
Je me trouve dans la même situation, ma carte de crédit a été débitée de 972 euros le 28.09, je me retrouve en situation délicate avec ma banque car suite à ce débit le paiement de factures ont été refusé...
Mon tiquet est le 7213728.
Je viens de modifier mon abonnement et je ne comprends pas comment cela s'est produit.
Meilleures salutations.
Alain Badan
- Matthieu1
Pas de quoi imane :wink:
AlainBadan, une réponse vous a été apporté sur le ticket que vous avez ouvert.
Matthieu
