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Forum Discussion

lorislct's avatar
lorislct
New member | Level 2
8 years ago

Problème de synchronisation

Bonjour,  Quand je connecte mon téléphone à mon ordinateur, d'habitude, Dropbox synchronise automatiquement mes photos et vidéos mais maintenant, il ne le fait plus et me dit que tous mes fichiers s...
  • Matthieu1's avatar
    8 years ago

    Bonjour lorislct 

     

     

    Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox! 

     

    Est ce que votre problème est toujours d´actualité?

     

    Si oui, utilisez-vous la dernière version de l´application Dropbox sur votre ordinateur ainsi que sur votre mobile? Est ce que vos systèmes d´exploitations sur votre téléphone ainsi que votre ordinateur sont ils à jour aussi? 

     

    Si après avoir vérifier ceci et que le problème n´est pas corrigé, veuillez s´il vous plaît envoyer un ticket à notre équipe de technicien via ce lien ICI .

     


    Merci!  

    Matthieu

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