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Forum Discussion
Problème de stockage
Bonjour, Dropbox m'indique que j'ai dépassé mon quota, soit 9 Go sur 8,38. J'ai supprimé bcp de fichiers pour passer en dessous, mais ça ne change rien. Pourtant, sur le site, je n'atteint même pl...
Bonjour SafarExpe et Delphine Detournoyment,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 😊
Pourriez-vous s'il vous plaît, aller sur la page :
https://www.dropbox.com/backup/all
Sur cette page, veuillez vérifier si vous aviez des données sauvegardées qui font la même taille que celle occupée dans votre compte Dropbox.Vous pouvez voir l'espace de stockage occupé dans votre compte directement depuis la page web de Dropbox:
https://www.dropbox.com/account/general
Vous pouvez aussi afficher la taille des fichiers sauvegardés dans votre compte Dropbox en suivant la démarche décrite dans cet article de notre centre d'aide :
https://help.dropbox.com/fr-fr/storage-space/file-size
Dans l'attente de vous relire, je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour la drop'communauté !
Je rencontre un problème avec l'espace de stockage de ma drop professionnelle.
J'ai une capacité de stockage de 2Go (abonnement gratuit).
Quand je clique sur "lire les informations", dans le dossier dropbox de mon odri, je vois que j'en suis à 74Mo de fichiers stockés, or, Dropbox ne me me permet plus la synchronisation car il considère que mon espace de stockage est plein !
Est-ce que vous avez une solution pour moi....?
Merci d'avance pour vos retours !
