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Forum Discussion

cobse's avatar
cobse
New member | Level 2
5 years ago

G Suite connexion problem

Bonjour à tous, Je cherche à utiliser google sheets pour mofifier un fichier xlsx depuis mon compte dropbox mais j'obtiens le message suivant : Connectez-vous pour continuer "Les clients professio...
Daniel's avatar
Daniel
Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
5 years ago

Bonjour cobse 

 

Merci de votre message.

 

Afin de pouvoir résoudre ce problème, pouvez-vous essayez les instructions suiavantes et em dire si le problème persiste?

  1. Utilisez un autre navigateur, par exemple Safari, Mozilla Firefox ou Chrome.
  2. Videz le cache de votre navigateur. Pour cela, suivez les instructions fournies dans l'article ci-dessous : http://fr.wikihow.com/effacer-le-cache-de-votre-navigateur
  3. Essayez le mode de navigation privée. Pour cela, suivez les instructions fournies selon votre navigateur:
    - Chrome
    - Firefox
    - Safari
  4. Rétablissez les paramètres par défaut de votre navigateur et désactivez tous ses plug-ins. Le problème que vous rencontrez peut être dû à un paramètre de sécurité de votre navigateur ou à un plug-in que vous avez installé.

Si après avoir essayé cela, le problème persiste, pouvez-vous me montrer une capture d'écran du problème/message d'erreur afin de faire d'autres recherches?

 

Merci!

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