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Forum Discussion
Fenêtre de connexion vide, impossible de se connecter
Bonjour J'ai téléchargé Dropbox sur un nouvel ordinateur (ThinkPad, Windows 7, IntelCore 2). Tout se passe bien jusqu'à l'apparition de la fenêtre rectangulaire de connexion intitulée "Configurer DropBox". Cette fenêtre est blanche, totalement vide. J'
Bonjour LaurentKang ,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Utilisez vous un proxy ou un antivirus? Si oui, avez-vous essayer de les désactiver pour voir si le problème persiste.
Si le problème n´est pas résolu en essayant cette manipulation, veuillez s´il vous plaît envoyer un ticket à notre équipe de technicien via ce lien ICI .
Pouvez-vous y inclure une impression écran s´il vous plaît?
Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775Windows:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/take-screen-capture-print-screenMerci!
Matthieu
- Matthieu1
Dropbox Staff
Bonjour LaurentKang ,
Merci de nous avoir contacté via le forum Dropbox!
Utilisez vous un proxy ou un antivirus? Si oui, avez-vous essayer de les désactiver pour voir si le problème persiste.
Si le problème n´est pas résolu en essayant cette manipulation, veuillez s´il vous plaît envoyer un ticket à notre équipe de technicien via ce lien ICI .
Pouvez-vous y inclure une impression écran s´il vous plaît?
Mac:
http://support.apple.com/kb/HT5775Windows:
http://windows.microsoft.com/en-us/windows/take-screen-capture-print-screenMerci!
Matthieu
