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Forum Discussion
Espace saturé alors que seulement 1.4Go utilisés
Bonjour, J'ai un compte Dropbox gratuit ayant un espace de 2Go. Les dossiers dont je dispose ne font que 1.40Go et pourtant il n'est indiqué que ma Dropbox est arrivée à la limite de ses capacit...
Bonjour Zoe S,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Il est probable que l'espace de stockage soit occupé par une Sauvegarde automatique que vous aviez peut-être activée.
Les fichiers liés à la Sauvegarde automatique sont disponibles depuis la page suivantes:
https://www.dropbox.com/backup/all
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Marion
Dropbox Staff
Dropbox StaffBonjour Zoe S,
Merci d'avoir contacté la communauté de Dropbox! 🤗
Il est probable que l'espace de stockage soit occupé par une Sauvegarde automatique que vous aviez peut-être activée.
Les fichiers liés à la Sauvegarde automatique sont disponibles depuis la page suivantes:
https://www.dropbox.com/backup/all
J'espère que ces informations vous seront utiles et je vous souhaite une agréable journée ! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Merci cela a fonctionné !
L'option de sauvegarde automatique du contenu de tout mon ordinateur était activée. J'ai pu modifier cette option grâce à votre lien.
A bientôt ! 😊
- Marion
Bonjour Zoe S,
Je suis ravie que tout fonctionne correctement. 🤗
Je vous souhaite un bon début de semaine! Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous le faire savoir.
Bonjour Marion,
Le problème que j'avais rencontré il y a quelques mois est revenu.
Cependant, le lien que vous m'aviez envoyé m'indique qu'aucune sauvegarde n'a été effectuée.
Comment ce fait-il que mon espace est à nouveau saturé ?
Merci pour votre aide,
Zoé S
